Szablon planszy funkcji

O szablonie Feature Canvas

Plansza funkcji pomaga zrozumieć, dlaczego pojawiła się prośba o nową funkcję.

Zanim przejdziesz do trybu rozwiązań i zaczniesz tworzyć funkcję, spróbuj uzupełnić planszę funkcji. Układ tabelki pomoże Ci zrozumieć, czy inwestowanie czasu w nową funkcję będzie wartościowe dla Twoich klientów, spełni potrzeby biznesowe i optymalnie wykorzysta zasoby zespołu. 

Twój zespół produktowy może chcieć wypełnić planszę funkcji po ukończeniu planszy produktowej. Po zdobyciu wiedzy o tym, kim są Twoi klienci i jaka powinna być podstawowa funkcjonalność Twojego produktu, nadszedł czas, aby zgłębić temat.

Plansza funkcji pozwala Twojemu zespołowi na zbudowanie kontekstu i propozycji wartości dla próśb dotyczących funkcji. Dowiesz się więcej o ryzykach i możliwościach związanych z niektórymi zaawansowanymi funkcjami, co pozwoli podejmować lepsze decyzje produktowe. 

Czym jest plansza funkcji

Zanim zaczniesz pracować nad konkretnym rozwiązaniem dla nowej funkcji, musisz zastanowić się nad "dlaczego", które je motywuje. Plansza funkcji pomaga zrozumieć, czy powinieneś się zobowiązać do realizacji nowej funkcji, uwzględniając jej wykonalność i to, czy faktycznie rozwiązuje punkty bólu klientów. 

Typowa plansza funkcji składa się z siedmiu segmentów:

Opis pomysłu: Jak opisałbyś funkcję produktu w 2-3 zdaniach?

Dlaczego: W jaki sposób wdrożenie tej funkcji produktu pomoże Twoim klientom i Twojej organizacji?

Sytuacje kontekstowe: Kiedy ludzie potrzebują tej funkcji? Jak czynniki wewnętrzne i zewnętrzne wpływają na ich interakcję z funkcją?

Problemy do rozwiązania: Jakie problemy klientów i biznesu ta funkcja adresuje?

Propozycja wartości: Jaką wartość dostarczysz swoim klientom? Przejrzyj odpowiednią metodologię, jak lean canvas lub business model canvas, aby pomóc w opracowaniu definicji. Korzystanie z szablonów lean canvas może zapewnić strukturalne i powtarzalne podejście do jasnego artykułowania i doskonalenia Twojej propozycji wartości.

Zdolności zespołu: Jakie zasoby są natychmiast dostępne, aby pomóc w tworzeniu nowych rozwiązań tych problemów?

Ograniczenia i limity: Jakie przeszkody mogą uniemożliwić zespołowi natychmiastowe zbudowanie tych funkcji?

Uwzględniając te różne czynniki, możesz zdecydować, które prośby o dodanie funkcji warto implementować, a których nie warto realizować. To podstawowa wersja planszy funkcji, którą można dostosować do dowolnego pomysłu na nową funkcję produktu.

Kiedy korzystać z planszy funkcji

Możesz używać planszy funkcji podczas sesji planowania lub burzy mózgów, aby promować swoje pomysły lub wyrównywać szczegóły w zespołach wielofunkcyjnych. Może pomóc Tobie i Twojemu zespołowi produktowemu:

• Poświęcić więcej czasu na definiowanie problemu, zanim zobowiążesz się do opracowania nowego rozwiązania

• Pozostać zorientowanym na użytkownika, analizując nowe prośby o dodanie funkcji i pomysły

• Odrzucić pomysły na funkcje, które nie pasują do bieżących potrzeb, kontekstów użytkownika lub celów biznesowych

• Znaleźć braki, które należy uwzględnić w badaniach użytkowników przed opracowaniem nowych funkcji

• Wyrównywać zespoły wokół kontekstu, który musi być uzgodniony, zanim przystąpisz do budowy funkcji

Możesz również użyć tej planszy, aby zaplanować działania związane z wprowadzaniem funkcji. Mogą one obejmować ponowne zaangażowanie niezadowolonych klientów, zwiększenie retencji i lojalności klientów oraz kampanie przypominające Twoim klientom, że Twoja firma słucha i bierze pod uwagę ich opinie.

Jak korzystać z szablonu planszy funkcji

Rozpocznij od wybrania szablonu planszy funkcji, a następnie wykonaj poniższe kroki, aby stworzyć własną.

1. Dostarcz zespołowi kontekstu dotyczącego tego, dlaczego korzystasz z planszy funkcji. Ta plansza ma na celu pomóc Twojemu zespołowi przejść od trybu wykonawczego do analitycznego. Kontekst, problemy klienta, możliwości i ograniczenia wpływają na to, czy i jak rozwijasz funkcje. Zorganizuj sesję, podczas której Twój zespół produktowy wypełni tę planszę, aby zrozumieć powody priorytetyzowania niektórych funkcji nad innymi.

2. Wypełnij każdą numerowaną sekcję za pomocą karteczek. Trzymaj się jednej idei na karteczkę. Po umieszczeniu wszystkich notatek, wybierz prowadzącego grupy do ich przejrzenia, aby ustalić, które pomysły priorytetować, a które odłożyć na później. Poświęć na to 10 minut, a następnie oceń, czy jesteś gotowy, aby przejść do kolejnego etapu. Jeśli nie, spróbuj przez kolejne pięć minut.

3. Dodaj inne segmenty, jeśli to potrzebne. Rozszerzona plansza funkcji może mieć do 14 segmentów, w tym: zadania klientów, świadomość klientów, potrzeby w zakresie wsparcia klienta, kryteria sukcesu oraz kluczowe działania dla dostarczenia wartości klientom i biznesowi.

4. Zapraszaj członków zespołu międzydziałowego do przeglądu i wnoszenia wkładu do swojej planszy. Możesz używać tej planszy funkcji jako jednorazowego narzędzia do synchronizacji zespołu lub utrzymywać ją jako żywy dokument przez cały cykl życia produktu – aż po wdrożenie i dalsze etapy. Wracaj do niej, gdy to konieczne, aby aktualizować szczegóły lub dodawać więcej segmentów w miarę rozwoju potrzeby analizy i planowania zespołu.